Vermeide diese 3 Fehler, wenn du Dienstleistungen verkaufen willst
Du hast ein Dienstleistungsangebot für deine Kunden… aber es könnte besser laufen? Du könntest mehr Kunden… mehr Umsatz haben? Dann solltest du 3 Fehler vermeiden, wenn du Dienstleistungen verkaufen willst.
Egal, ob du Beratung, Training, Coaching oder eine andere Form der Unterstützung anbietest. In Einzelgesprächen oder Gruppenprogrammen… online oder offline… Dienstleistungen verkaufen… vermarkten, gehört zu deinem Business wie das Amen in der Kirche.
Und hast du in letzter Zeit mal mit jemandem gesprochen und ihr oder ihm erzählt, dass deine Dienstleistungsangebot wirklich besser laufen könnten? Dass da noch eine Menge Luft nach oben ist? Du jedoch nicht weißt, wie du das anpacken sollst?
Dann hast du sicher solche Ratschläge oder auch Tipps gehört wie…
Und ja… alles richtig, wenn du gerade an dem Punkt bist, wo das für dein Solopreneur Business dran ist. Wo du den nächsten Wachstumsschritt machst.
Vielleicht solltest du aber einfach nur diese 3 Fehler vermeiden, die so viele Solopreneure unbewusst machen.
3 Fehler, die dich davon abhalten, dein Business so richtig erfolgreich zu machen.
Also lass uns starten, denn es ist gar nicht so schwer, diese Fehler zu beheben.
Fehler Nr. 1: Du hast keine wirkliche Online Marketing Strategie und bist viel zu breit aufgestellt
Content Marketing, E-Mail Marketing, Social Media Marketing… die Spielwiese ist groß und die Verlockung hoch, überall mit dabei zu sein. Was am Anfang noch Laune macht, endet kurze Zeit später in der totalen Überforderung.
Du verlierst den Spaß an deinem Business. Dem Business… wo du spürst, dass du das von Herzen gern tun möchtest. Das Business wo mittlerweile all deine Energie verpufft ist.
Und nicht nur da bist du zu breit aufgestellt. Auch was deine Zielgruppe betrifft... es ist dir selbst nicht wirklich klar, was du für wen genau anbietest. Evtl. hast du Angst, dass wenn du dich zu klein… zu nischig aufstellst… der Markt für dich zu klein ist und du keine Kunden anziehst.
Ich selbst mag das Wort „Nische“ nicht. Mein Solopreneur Business ist nicht aus einer Nische heraus gewachsen, was es bei Solopreneuren selten tut. Was du jedoch haben solltest ist Klarheit darüber:
Denn dann funktioniert Online Marketing am besten, weil du mit deinem Thema wahrgenommen und weiterempfohlen wirst und damit wächst du mit deinem Dienstleistungs-Business.
Wenn du also denkst, du bist zu breit aufgestellt, dann mach dir Gedanken über deine Online Marketing Strategie und überarbeite sie.
Wenn du Dienstleistungen verkaufen willst ist es wichtig, dass du dein Business fokussiert aufbaust. Dass du nicht ständig von einem Social Media Kanal zum anderen springst, sondern mit einem Kanal startest und Online Marketing Aktivitäten dort so lange wiederholst, bis sie auf diesem Social Media Kanal funktionieren... bis sie Wirkung zeigen.
Du spürst es... deine Online Marketing Aktivitäten überfordern dich. Du brauchst eine Grundlage, um erfolgreich deine Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.
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Fehler Nr. 2, wenn du Dienstleistungen verkaufen möchtest: Du bleibst nicht bei deinem Kernthema
Du hast dein Angebot inhaltlich aufgebaut, dazu eine Website und einen Blog erstellt… ein bisschen Werbung bei Facebook dazu rausgehauen und du kannst dich vor Aufträgen kaum retten? Das war irgendwann mal der Plan 😉
Die Realität sieht jedoch anders aus. Du steckst gerade mal wieder in einer Durststrecke. Der letzte Kunde hat seine Rechnung bezahlt, was schon 4 Wochen her ist und ein neuer Kunde ist nicht in Sicht. So langsam wird es dir mulmig und du spürst leichte Panik aufsteigen.
Hilft dir natürlich nicht, wenn ich dir sage, dass das fast alle Unternehmer kennen und diese Phase irgendwann einmal durchgemacht haben.
Es läuft auf jeden Fall nicht und du fragst dich, warum das alles immer so schwer und zäh ist, bis du wieder einen neuen Kunden an Land gezogen hast. Ist es vielleicht nicht das, was die Kunden wollen und… hätte ich mehr Kunden, wenn ich mit dem Preis runtergehen würde? Ich weiß, du kennst diese Gedanken.
Die Wahrheit ist… es fehlt dir an Klarheit. Innen (bei dir selbst) wie auch im Außen (bei deiner Zielgruppe) und dein Online Marketing ist nicht strategisch durchdacht.
Wenn du laufend deine Angebote, wie auch deine Preise änderst, verunsicherst du deinen Zielmarkt und steckst komplett im 1. Fehler fest, weil für deine Zielgruppe nicht klar ist, was du anbietest und für wen.
Was ist also dein Kernthema?
Dieses eine Thema für das du bekannt sein möchtest auf dem Markt? Etwas, das vom Ablauf, vom Aufbau, von Irgendwas genau so… nur von dir angeboten wird?
Sprich über dieses Thema, schreibe Blogartikel dazu und bewerbe dein Dienstleistungsangebot auf dem Social Media Kanal, für den du dich entschieden hast.
Schau dich durchaus mal bei deinen Mitbewerbern um, wie haben sie ihr Dienstleistungsangebot aufgestellt. Wie vermarkten sie es? Wo bist du anders… besser? Bring deine Stärken, Erfahrungen, Fähigkeiten, dein Know How und dein Werte mit ein in dein Angebot und dann vermarkte es.
Bleib dran. Wenn sich die ersten Woche nur ein paar Handvoll Leute deine Videos auf Facebook anschauen… bleib dran. Wenn du 2 Monate kaum Klicks auf deinen Blog von Pinterest hast… bleib dran. Wenn dein Instagram Account gerade mal wieder stockt und keine neuen Follower dazukommen… bleib dran. Konsistenz beim Kernthema... das ist es, worauf es wirklich ankommt.
Okay?
Fehler Nr. 3: Du kommunizierst schlecht oder gar nicht mit deiner Zielgruppe
Kennst du Menschen, bei denen du bei Facebook oder Instagram etwas kommentierst und du bekommst nie ein Like, geschweige denn eine Antwort?
Menschen, die nur auf den Social Media Kanälen sind um ihre Inhalte abzuliefern und erst dann wieder in Erscheinung treten, wenn der nächste Content gepostet wird.
Ja… ziemlich Banane, aber Realität.
Jeder Kanal, der uns dient und hilft, uns und unser Thema bekannt zu machen, damit wir unsere Dienstleistungen verkaufen können… funktioniert anders. Mach dich daher vorab damit vertraut, wie diese Marketing-Kanäle funktionieren.
Und wenn du Inhalte postest, dann plane Zeit dafür ein, auch darauf reagieren zu können. Social Media Kanäle sind keine Einbahnstraßen. Genauso wenig wie dein E-Mail-Marketing. Wenn du aufgrund eines Newsletters eine Antwort von einem Abonnenten bekommst, dann reagiere darauf und lass es nicht im Sande verlaufen.
Mit der Zielgruppe zu kommunizieren heißt Vertrauen aufzubauen. Weil ohne Vertrauen, wird es schwer deine Dienstleistung zu verkaufen.
Newsletter und E-Mail Marketing
Und da wir gerade beim Thema Newsletter und E-Mail Marketing sind 😉 Mit der Zielgruppe zu kommunizieren bedeutet natürlich auch, regelmäßig Inhalte zu versenden. Konsistenz... ja? Inhalte über dich, dein Business… deine Dienstleistung. Heute einen Newsletter versandt, nächste Wochen einen und dann 3 Monate gar nicht… führt dich nicht zum Vertrauensaufbau und damit auch nicht dahin, dass sich deine Dienstleistungen verkaufen.
Wie du eine Liste aufbaust mit Menschen, die sich für deine Dienstleistung interessieren… das habe ich dir in meinem Artikel "In 7 einfachen Schritten deine E-Mail Liste aufbauen" zusammengefasst.
Wenn du das Gefühl hast, du bekommst Antworten und Reaktionen, egal ob in deinem Newsletter oder in deinem gewählten Social Media Kanal, von Menschen, die du nicht zu deiner Zielgruppe zählst, dann gibt es bei dir Bedarf, an deinem Marketing Plan nachzuarbeiten.
Dann sprichst du die falschen Leute an! Du ziehst die falschen Leute an!
Leute, die nicht bei dir kaufen oder etwas anderes von deiner Dienstleistung erwarten, als du anbietest!
Du kommunizierst schlecht, bist nicht klar in der Aussage, was du bietest und mit wem du arbeiten möchtest. Und da schließt sich der Kreis. Denn wenn da so ist, dann… gehe nicht über Los… ziehe keine Zahlungen von deinen Kunden ein… und kümmere dich um die Basis:
Ich habe es im Beitrag ja bereits erwähnt... mir stellen sich die Nackenhaare hoch, wenn ich das Wort "Nische" höre 😉 Denn als Solopreneur gehst du mit deinen Kunden durch einen Veränderungsprozess und das kann Themen beinhalten, die sich eben nicht in eine Nische stecken lassen.
Was du jedoch brauchst, wenn du Dienstleistungen verkaufen willst... ist ein klares Bild deiner Zielgruppe, ein Kernthema... bei dem du bleibst und eine für dich und dein Business passende Online Marketing Strategie.
Denn damit ziehst du genau die Menschen an, die zu dir und deinem Business passen 🙂
