So findest du gute Testimonials

Gerade wieder bei Facebook gesehen: Jemand hat ein Produkt in Form eines Kurses beworben und die Reaktionen zu diesem Kurs ließen nicht lange auf sich warten. „Hmm… irgendwie komisch… die Testimonials sind doch sicher gefaked“.

So in etwa ging das weiter, bis jemand einen Kommentar hinterließ, der eines dieser Testimonials geschrieben hatte. Fast schon entrüstet hat er kommentiert, dass er sicher kein Fake sei 🙂

Nun… wie auch immer. Die Menschen sind vorsichtig geworden, denn ja… es gibt auf Verkaufsseiten genug Testimonials die in der Tat getürkt sind!

Auch bei Amazon kann man das gut erkennen. Jemand hat ein neues Kindle-Ebook rausgebracht und die 5-Sterne-Bewertungen überschlagen sich. Leider ist kein einziger verifizierter Verkauf dabei.

Ich kann nur sagen... lass solche Faxen 😉 du bist direkt entlarvt und es funktioniert nicht mehr viel! Die User sind einfach schlauer geworden.

Testimonials sind Worte zufriedener Kunden, die sich lobend über dein Produkt oder deine Dienstleistung äußern… und deshalb möchte ich dir kurz darstellen, was die no-go´s sind und was du statt dessen tun kannst:

Testimonial-Regel Nr. 1: Erfinde nie… niemals ein Testimonial

Gerade wenn du beim Schreiben nicht textsicher bist, weil du das nicht gelernt hast, wirst du schneller entlarvt als dir lieb ist. Und dann ist das Vertrauen vieler potenzieller Kunden dahin. Frage Freunde, Bekannte, Nachbarn, Facebook-Freunde, Forenmitglieder in Foren in denen du aktiv bist, ob du ihnen das Produkt oder die Dienstleistung kostenlos zur Verfügung stellen darfst. Als Gegenleistung bekommst du ein Testimonial.

Frage aber bitte nur die Menschen, die der Zielgruppe deines Produktes oder deiner Dienstleistung entsprechen. Die also einen wirklichen Nutzen daraus ziehen werden. Nur dann bekommst du auch ein aussagekräftiges Feedback zurück. Alles andere ist eher vage.

Vielleicht gefällt dir das jetzt nicht… dein Produkt oder deine Dienstleistung kostenfrei zur Verfügung zu stellen. Aber es ist der einfachste Weg um an gute und echte Testimonials heranzukommen. Und… du bekommst oftmals ehrliche Feedbacks, die dein Produkt noch besser machen.

Du kennst evtl. die Problematik vieler Selbständiger am Anfang. Sie bieten Ihre Leistung einem Kunden an und werden nach Referenzen gefragt. Aber ohne den ersten Kunden gibt es auch keine erste Referenz. Da beißt sich die Katze einfach in Schwanz.

Und einer Verkaufsseite die keine Testimonials enthält fehlt einfach ein Teil der Verkaufskraft.

Genauso verhält es sich mit deinem Kindle-Ebook. Frage Menschen in deinem Umfeld, für die das Thema interessant ist. Lass sie das Ebook ganz offiziell erwerben und schreibe ihnen den Kaufpreis gut. Viele winken dann sogar ab auf die Art: "Ach die 3,99 € brauchst du mir doch nicht überweisen... mache ich doch gerne für dich".

So funktioniert´s 🙂 und

wenn du dein Produkt oder deine Dienstleistung dann einige Male verkauft hast, werden sich auch "echte Käufer" finden, die gerne ein Feedback dazu abgegeben.

PIN MICH 🙂

Testimonial-Regel Nr. 2: Schreibe glaubhafte Testimonials

Wie jetzt… gerade hat es doch geheißen „Erfinde nie… niemals ein Testimonial“ und jetzt soll ich eines schreiben???

Genau… und schreiben bezieht sich hier auf „überarbeiten“. Du wirst selten Testimonials erhalten, die du 1:1 auf deine Verkaufsseite übernehmen kannst. Machmal bekommst du einen Einzeiler und manchmal eine komplette DIN A4-Seite.

Was bedeutet hier nun „glaubhaft“?

Behalte den Stil des Schreibers bei. Fange nicht an, einen formaleren Stil oder deinen eigenen Stil zu wählen. Der Schuss geht nach hinten los und es wird an der Echtheit des Testimonials gezweifelt.

Schreibe immer den vollständigen Namen aus. Genau das zeigt dem Leser und potenziellen Käufer, dass diese Menschen tatsächlich existieren. Wenn der Schreiber des Testimonials eine eigene Homepage hat, dann nenne diese. So wird er für seine Arbeit mit einem Backlink belohnt und bekommt über dich auch noch Traffic auf seine Website.

Es sieht absolut gefaked aus, wenn da steht Stefan S. oder Margit H. - ja... es ist nicht ganz so einfach Testimonials zu finden, die sich ganz offen zeigen und du wirst mit Absagen rechnen müssen, aber die Mühe lohnt sich und wer selbst etwas zu bieten hat, wird sehr gerne Name und Website bei dir veröffentlichen lassen.

Workbook: Erkenne deinen Wert für andere Menschen und geh raus, mit dem was du hast. Inkl. 3 sofort umsetzbarer Strategien

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Testimonial-Regel Nr. 3: Qualität vor Quantität

Achte bei der Wahl der eingegangenen Testimonials darauf, dass sie aussagekräftig sind und die Vorteile deines Produktes oder deiner Dienstleistung klar und deutlich benennen.

Also lieber weniger Testimonials, die erstklassig sind als viele die nur mittelmäßig sind.

Achte zudem darauf, dass nicht alle Testimonials den gleichen Vorteil benennen, warum jemand dein Produkt kaufen sollte. Die Menschen kaufen aus unterschiedlichen Gründen… und was für den einen ein ganz klares Kaufargument ist, ist für den anderen eher sekundär.

Deine Testimonials sollten daher unterschiedliche Vorteile benennen, warum man dein Produkt kaufen muss und nicht das des Mitbewerbers.

Sollte dein Produkt oder deine Dienstleistung sehr erklärungsbedürftig sein und viele Testimonials helfen dir zu verkaufen, dann kannst du auf deiner Verkaufsseite eine zusätzliche Seite einbauen, in der du nur Testimonials aufzeigst. Nehme 2 – 4 Testimonials auf deine Verkaufsseite und verlinken sie im Text dann auf deine Unterseite.

Und wenn du jetzt eine Verkaufsseite ohne ein Testimonial im Netz hast, dann fang direkt an deine Zielgruppe anzusprechen in dem du dein Produkt kostenlos zur Verfügung stellst.